5 façons d’utiliser l’IA dans la formation professionnelle

Quand le chatbot génératif d’OpenAI, ChatGPT, a été lancé fin 2022, il a fait sensation. L’Intelligence Artificielle (IA) évoluait depuis des années en silence. Mais tout à coup, le public s’y est intéressé et chaque secteur s’est demandé comment l’appliquer à son domaine.

Le secteur de la formation professionnelle et du développement des compétences (F&D) n’a pas fait exception. Ces derniers mois, de nombreux articles ont exploré les applications possibles de l’IA dans ce domaine. Bien que l’IA puisse transformer l’apprentissage, il faut noter une chose importante : l’IA joue déjà un rôle dans le F&D depuis des années.

L’IA pour la formation existe déjà

L’attention se concentre souvent sur l’IA générative, qui apprend des données et crée de nouveaux contenus. Pourtant, d’autres types d’IA améliorent déjà le F&D.

En particulier, les professionnels de l’apprentissage utilisent l’IA analytique, qui analyse des données pour faire des prédictions, des suggestions ou automatiser des processus.

Comme l’explique Lee, « Nous utilisons déjà implicitement une forme d’IA ou d’apprentissage automatique pour l’analyse et la formation. » L’IA sert principalement à traiter de grandes quantités de données et à automatiser des tâches chronophages.

Un bon exemple est la création de parcours d’apprentissage personnalisés. Avant, un professionnel devait examiner les progrès de l’apprenant, son expérience et son niveau pour choisir le contenu approprié. Ce processus est long, surtout avec beaucoup d’apprenants et de contenu. Aujourd’hui, l’IA peut le faire rapidement et à grande échelle, triant les données pour adapter un parcours à chaque apprenant.

Cas d’usage de l’IA dans le F&D

L’IA est déjà utilisée pour analyser les données. Mais grâce à l’IA générative, d’autres applications émergent. Même si certains craignent que l’IA ne remplace les professionnels du F&D, il faut rappeler qu’il s’agit d’un outil destiné à simplifier leur travail.

1. Faciliter la découverte et la compréhension des contenus

Un moteur de recherche performant permet aux apprenants de trouver rapidement le contenu dont ils ont besoin. Avec un assistant IA, ils accèdent directement aux cours adaptés et reçoivent des recommandations de parcours ou de contenus, voire des résumés de leurs cours précédents.

2. Simplifier la création de cours

C’est un sujet sensible pour les concepteurs pédagogiques. Mais l’IA ne crée pas un module complet. Elle aide à générer des idées, résumer des documents ou créer des plans. Les outils d’écriture assistés par IA permettent de gagner du temps dans la synthèse et la conception des contenus.

3. Créer des simulations personnalisées

Les simulations sont efficaces, mais encore plus si elles s’adaptent aux actions de l’apprenant. L’IA peut créer des simulations interactives, qui réagissent en temps réel aux décisions prises, reflétant ainsi les situations du monde réel.

4. Automatiser les évaluations et les retours

L’IA simplifie les évaluations pour les apprenants et les instructeurs. Elle fournit des retours instantanés et personnalisés, adaptés aux besoins de chaque apprenant. Par exemple, un outil d’évaluation vidéo peut analyser un discours commercial en temps réel, en évaluant le ton, les mots-clés et d’autres critères prédéfinis.

5. Proposer des parcours d’apprentissage sur mesure

L’IA analyse les expériences et objectifs d’un apprenant pour créer un parcours personnalisé. Cela facilite la formation autonome et motive davantage les apprenants.

L’IA, un outil naturel pour l’apprentissage en formation professionnelle

« L’IA est une technologie d’apprentissage. Elle apprend. Ne pas l’utiliser serait insensé », déclare Donald Clark, auteur et expert en apprentissage.

L’IA permet aux professionnels de se concentrer sur leur mission principale : aider les apprenants à acquérir de nouvelles compétences. Moins accaparés par les tâches manuelles, ils peuvent se consacrer à la création de contenus plus engageants et à des idées innovantes.

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