Smartprof for Business déploie la solution Skillsoft pour 180 000 collaborateurs de l’OFPPT

La transformation digitale des institutions publiques constitue aujourd’hui un levier stratégique majeur au Maroc. Le projet d’intégration de la solution Skillsoft OFPPT au bénéfice de 180 000 collaborateurs représente l’un des déploiements LMS les plus ambitieux à l’échelle nationale. Il illustre concrètement comment une bibliothèque numérique de formation peut soutenir une modernisation massive des compétences dans le secteur public.

À travers ce cas, nous analysons la manière dont Smartprof for Business a accompagné Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT) dans l’intégration de la solution Skillsoft, ainsi que les enseignements stratégiques à retenir pour toute organisation publique envisageant un déploiement LMS grande échelle.

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1. Contexte : une digitalisation massive de la formation à l’OFPPT

L’OFPPT constitue l’un des plus importants opérateurs de formation professionnelle au Maroc et en Afrique. Son maillage territorial, la diversité de ses métiers et le volume de ses collaborateurs rendent la gestion de la formation interne particulièrement complexe.

Face à l’évolution rapide des compétences, à la nécessité d’harmoniser les pratiques et à l’exigence de performance, la mise en place d’un LMS OFPPT structurant s’est imposée comme une priorité stratégique. La formation digitale Maroc permet en effet :

• Une standardisation des contenus à l’échelle nationale
• Un accès équitable à la formation
• Une réduction des coûts logistiques
• Un pilotage centralisé des compétences

Dans ce contexte, le choix d’une solution robuste et internationale était déterminant.

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2. Pourquoi la solution Skillsoft ?

Le choix de la solution Skillsoft OFPPT repose sur plusieurs critères stratégiques.

Richesse et diversité du catalogue

Skillsoft propose une bibliothèque numérique de formation couvrant un large spectre de compétences :

• Leadership et management
• Soft skills
• IT et cybersécurité
• Data, cloud et intelligence artificielle
• Conformité et gouvernance

Cette couverture globale permet de répondre aux besoins transverses d’une institution publique de grande envergure.

Qualité pédagogique et standards internationaux

Les contenus sont régulièrement mis à jour, alignés sur des standards internationaux et conçus selon des principes pédagogiques favorisant l’engagement et la rétention.

Multi-format et flexibilité

Microlearning, parcours certifiants, vidéos, ebooks, évaluations interactives : la plateforme favorise une approche modulaire adaptée aux contraintes des collaborateurs.

Pour un déploiement LMS grande échelle, la disponibilité immédiate d’un catalogue structuré constitue un accélérateur majeur.

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3. Le rôle de Smartprof for Business dans l’intégration

L’intégration de la solution Skillsoft OFPPT ne se limite pas à l’acquisition de licences. Elle nécessite une ingénierie technique, organisationnelle et pédagogique structurée. Smartprof for Business a assuré un rôle central dans cette transformation.

Architecture LMS

Une architecture LMS adaptée aux besoins spécifiques de l’OFPPT a été conçue pour garantir :

• Stabilité et performance
• Sécurité des données
• Intégration avec les systèmes existants
• Gestion centralisée des utilisateurs

La scalabilité constituait un critère critique afin de supporter un volume massif d’apprenants.

Gestion des licences

Avec 180 000 collaborateurs, la gestion des licences représente un enjeu stratégique :

• Allocation intelligente des accès
• Optimisation budgétaire
• Suivi des consommations
• Ajustement dynamique selon les priorités

Une gouvernance claire a été mise en place pour maximiser l’impact de la bibliothèque numérique de formation.

Support technique et accompagnement

Un dispositif d’assistance structuré a permis :

• La formation des administrateurs
• L’accompagnement des équipes RH
• La résolution rapide des incidents
• Le transfert de compétences

Reporting et pilotage analytique

Le LMS OFPPT intègre des outils de reporting avancés permettant :

• Le suivi des taux de complétion
• L’analyse de l’engagement
• Le suivi des heures de formation
• L’évaluation des performances par direction

La donnée devient ainsi un levier stratégique pour piloter la formation digitale Maroc.

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4. Les défis d’un déploiement à 180 000 apprenants

Un déploiement LMS grande échelle comporte des défis structurels majeurs.

Scalabilité technique

La plateforme devait garantir :

• Des connexions simultanées massives
• Une haute disponibilité
• Une performance stable sur l’ensemble du territoire

La robustesse de l’infrastructure était un facteur déterminant.

Adoption et conduite du changement

La réussite d’un projet Skillsoft OFPPT dépend largement de l’adhésion des utilisateurs. Des actions spécifiques ont été mises en place :

• Communication interne structurée
• Implication des managers
• Sensibilisation aux bénéfices individuels

Pilotage stratégique

Le projet a nécessité :

• Un alignement avec la stratégie RH
• La définition d’objectifs mesurables
• Un suivi continu des indicateurs

Gouvernance pédagogique

Une structuration claire des parcours a été instaurée afin d’éviter la dispersion et d’orienter les collaborateurs vers des trajectoires cohérentes.

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5. Résultats et impact organisationnel

L’intégration de la solution Skillsoft OFPPT a produit des impacts significatifs.

Accès équitable à la formation

Chaque collaborateur bénéficie d’un accès homogène à une bibliothèque numérique de formation de niveau international.

Accélération de la montée en compétences

Les parcours structurés favorisent l’évolution professionnelle et le développement continu.

Renforcement de la culture d’apprentissage de manière asynchrone et personnalisée

Le LMS OFPPT contribue à instaurer une culture d’apprentissage permanent au sein de l’institution.

Pilotage basé sur la donnée

Les décisions en matière de développement des compétences s’appuient désormais sur des indicateurs précis et mesurables.

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6. Enseignements pour les grandes organisations publiques

Le projet Skillsoft OFPPT met en évidence plusieurs facteurs clés de succès pour tout déploiement LMS grande échelle :

• Sélection d’une solution internationale robuste
• Choix d’un intégrateur expert
• Gouvernance claire et structurée
• Pilotage orienté données
• Conduite du changement proactive

La transformation digitale dans le secteur public ne se résume pas à une implémentation technologique. Elle nécessite une vision stratégique, une coordination interservices et un accompagnement méthodique.

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Conclusion

Le déploiement de la solution Skillsoft OFPPT par Smartprof for Business constitue un cas exemplaire de formation digitale Maroc à grande échelle. En combinant un catalogue international de qualité, une architecture LMS robuste et un pilotage analytique structuré, l’OFPPT a réussi à moderniser son dispositif de formation pour 180 000 collaborateurs.

Ce projet démontre qu’un déploiement LMS grande échelle repose autant sur la technologie que sur la gouvernance, l’ingénierie pédagogique et la conduite du changement.